极目新闻记者 郭迩

据媒体报谈，近日，有网友发帖称，一又友从河南寄给我方的食物，大开后发现里面有起头不解的血液，我方开箱过程时“满手齐是”，包裹的外包装箱子被物流公司暗里终止，换了新的箱子。该网友要求物流公司见告血液的起头。此事经媒体报谈后，登上酬酢平台热搜。4月5日晚，该网友恢复极目新闻记者称：在协商中。6日上昼，该贴文已不可见。

网友发帖（社媒截图）

该网友发布的多张像片流露，塑料袋上有红色浑浊物。配文称，这箱食物是米线之类的面食，莫得生鲜。4月1日寄出，3日收件。开箱后发现里面有起头不解的血液，与一又友、物流公司客服筹商后，得知快递在郑州园博转运中心被终止换了新箱，原因是同业包裹中有输送血液的包裹龙套，我方的快递被浑浊。该网友发布的一张物流信息截图流露，4月2日3时12分至当日4时48分，该快件在郑州园博转运中心进行分拣转运。在该贴文的批驳区，有蓝V认证的物流公司客服账号留言称，请提供快件关连信息，待收到后进一步反映处理，迎接随时筹商。

据潇湘晨报报谈，4月4日下昼，物流公司郑州园博转运中心职责主谈主员向记者称，当今此事已有专东谈主跟进，不肤浅提供关连情况，“您若是要问的话，只可筹商客服。”

4月5日晚，极目新闻记者以破钞者身份向物流公司客服电话斟酌若何寄送血液。又名客服东谈主员称，血液如果得当要求，不错进行递送。另又名客服东谈主员进一步先容，寄件东谈主如果为个东谈主，可用冷链的形势寄送血液，收件方须为病院简略关连机构，所寄的血液不成传播疾病，况兼须被密封包装。输送过程中，血液会被放在冷链箱里，环境温度保合手在2至8摄氏度。根据该客服东谈主员提供的办理过程，记者不异发现，寄血液需通过该物流公司医药供应链有限公司提供的冷链行状进行。

4月5日晚，记者筹商到发帖网友。该网友恢复称：正在协商。4月6日上昼，这篇贴文已不可见。极目新闻记者再次筹商该网友，未获恢复。4月6日上昼，极目新闻记者筹商郑州园博转运中心，又名职责主谈主员称，可拨打客服电话了解情况，“奏凯对接专项（东谈主员），这个事情确乎是影响比拟大，我也不默契”。随后，记者拨打客服电话进一步了解情况，又名客服东谈主员登记下记者的信息，暗示会有专员作恢复。

帖文不可见（社媒截图）

随后，极目新闻记者以破钞者身份斟酌多家物流企业。京东物流客服东谈主员称，暂不接济寄血液，如果寄件东谈主寄血液，将无法揽收。EMS中国邮政物流客服东谈主员则先容，邮寄血液需知足一定的条目，如寄件方、收件方至少有一方为医疗机构、病院、验测中心、医学实验室等，要求密封容器包装，确保输送安全。

河南泽槿讼师事务所主任付建讼师向记者先容，如果破钞者与快递公司之间存在灵验的快递输送行状契约，快递公司未履行安全送至标的地的义务，破钞者有权要求其对被浑浊的食物、衣物等奏凯亏本进行全额抵偿，并可要求企业抵偿必要体检用度等。付建合计，破钞者可先留存快递、血印、聊天纪录等根据，与物流公司协商抵偿；如果协商不成，可拨打12305向邮政惩办部门投诉，或奏凯向法院告状。此外，他暗示，根据关连规章，冒领、暗里开拆、归隐、毁弃、倒卖简略违警查验他东谈主邮件、快件，尚不组成违警的，可照章给以秩序惩办处罚。

广东哲清讼师事务所马俊哲讼师向记者暗示，如果红色液体确为东谈主类血液，破钞者应向邮政惩办部门投诉或报警，以真贵本身职权比肩斥宇宙卫生安全隐患。他暗示，当事东谈主不错向邮政惩办部门简略公安提议对血液的溯源诉求，由关连部门决定是否需要进行溯源。

另据2025年11月1日起实践的《郑州市邮政快递业惩办倡导》开yun体育网，邮政、快递企业应当顺从国度对于辞谢递送简略摈弃递送物品的规章，照章开辟并实践收寄验视、实名收寄、安全查验轨制。用户应当顺从国度对于辞谢递送简略摈弃递送物品的规章，竟然、准确地提供使用递送行状所必需的信息。任何单元简略个东谈主不得暗里开拆、归隐、毁弃、倒卖他东谈主邮件、快件。除联系部门依照法律对邮件、快件进行查验外，任何单元简略个东谈主不得违警查验他东谈主邮件、快件。